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國(guó)際商務(wù)系教師為濰城區(qū)旅游從業(yè)人員進(jìn)行文明旅游專(zhuān)題培訓(xùn)
作者:劉益真 來(lái)源:國(guó)際商務(wù)系 編輯:中華 發(fā)稿時(shí)間:2017-07-05 09:41:28
近日，受濰城區(qū)旅游服務(wù)中心（局）邀請(qǐng)，我院國(guó)際商務(wù)系旅游管理專(zhuān)業(yè)劉益真老師對(duì)濰城區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了“文明旅游 文明出行”專(zhuān)題培訓(xùn)。
劉益真以案例分析的形式對(duì)國(guó)內(nèi)、出國(guó)（境）旅游中存在的不文明旅游行為和不文明出行行為進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)，從個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境三個(gè)層面深度剖析了不文明行為產(chǎn)生的原因，解讀了《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》、《游客旅游不文明記錄管理暫行辦法》等相關(guān)管理文件，并就如何將文明旅游融合到旅游服務(wù)工作中進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
本次活動(dòng)提升了參培人員的文明服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，得到了主辦方及聽(tīng)眾的一致好評(píng)。
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